返品特約について

返品・交換

商品不備による場合

お届け内容の不備による返品・交換は、返送料を弊社にて負担いたします。
お手数をおかけいたしますが、ご連絡の上で、商品到着後14日以内にご返送ください。
返送品の到着を確認後、ご返金、または交換のお手続きをさせていただきます。

※商品不備となる具体例は以下のものです。
ご注文と異なる商品、配送による商品破損、商品不良など

お客様のご都合による場合

お客様のご都合による返品・交換の場合は､ご連絡の上で、商品到着後7日以内にご返送ください。
返送品の到着を確認後、ご返金、または交換のお手続きをいたします。

※返品にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

※同梱サンプルなどのサービス品につきましては、返品・交換の対象外になります。