サイトリニューアル完了のお知らせ(6/18)

森から届くフレーバーティー 『霧ト晴レ』 from Kawane

よくあるご質問

お問い合わせいただく前にご確認ください。

よくいただくご質問への回答を、以下にご用意いたしました。
お問い合わせ頂いても、回答差し上げるまでお待たせしてしまうこともございますので、
先にこちらをご確認いただければ幸いです。

知りたい回答が見つからない、読んでも解決しない場合など、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
2営業日以内に回答させていただきます。
※土日祝日はお休みをいただいております。

商品やサービス、サイトについてのお問い合わせは、お問い合わせフォーム、または
メールアドレス contact@kiritohare.jp までお願いいたします。

ご注文について

受注番号毎に発送されます。1回のご注文で複数の商品をご注文の場合、セット毎の区別なく、ご選択いただいた商品が全て一緒に同梱されます。

申し訳ございません。ラッピングは行っておりません。

「1ポイント=1円」から、公式オンラインストアのお買い物にご利用いただけます。
ご注文手続きでポイントの「→変更」をクリック、ご希望のポイントを選択、または入力した後、設定ボタンで決定してください。

※ポイントは、公式ストア会員の方へ、お買い物の金額と会員ランクに応じて付与されます。
→ 詳しくは、コチラをご覧ください。

納品書・領収書について

当店では、環境保護の観点から紙の納品書・領収書の発行を廃止させていただいております。
商品発送後にお送りするメール掲載のリンク先から、必要に応じて納品書・領収書を発行いただけます。

お支払方法が後払い決済(郵便局/コンビニ)の場合、お支払い時に発行される「振込票」又は「払込受領書」が正式な領収書となります。

配送・返品・キャンセルについて

→ お買い物ガイドをご覧ください。

商品について

詳しくは、パッケージ裏面や美味しい作り方の動画を参考にお作りください。

商品一覧→各商品の単品販売ページと各商品のパッケージ裏面にて、原材料と原産国、アレルギー表示をご確認いただけます。

厚生労働省が省令/通知にて規定する特定原材料等28品目(えび、かに、小麦、そば、卵、乳、落花生(ピーナッツ)、アーモンド、あわび、いか、いくら、オレンジ、カシューナッツ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、ごま、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン)について、商品の原材料を調べたものを、表記しております。
なお、ひとつのラインで、乳、オレンジ、大豆、りんごを含む製品を製造しているため、工場での製造過程で、本来意図しない原材料が付着・混入する可能性は皆無とは言えません。

特にご心配なお客様は、医師への相談を行なうなど、お客様ご自身のご判断にてご利用頂きますようお願い致します。

香りの成分や組み合わせは、各製品に独自のブレンドが施されており、企業秘密となっております。そのため、すべてを表示・説明することはできません。苦手な香りがございましたら、事前にお問い合わせください。

穀物系の原材料に含まれる油分や天然由来の柑橘系の香料によるものですので、品質には問題はございません。

妊娠中は、他の食品や飲み物と同じように注意が必要ですので、まずはかかりつけの医師にご相談のうえ、ご利用ください。

開封前は、温度が高い所や日の当たる所を避けて保管してください。
開封後は、パッケージのジッパーをしっかりと閉めて、温度が高い所や日の当たる所、湿気の多い所を避けて保存、お早めにお召し上がりください。

空気(酸素)、湿気、高温、光は茶葉の劣化を早めます。缶や瓶のご使用は避けてください。
開封後はパッケージのジッパーをしっかりと閉めて、保管していただく事をお勧めしております。

一般的な賞味期限は、紅茶の場合は製造日から2年、緑茶や中国茶は1年ですが、『霧ト晴レ』の商品は、厳選した新鮮な原材料を使用、製造直前に風味を引き立たせる加工などを行い、出来たてのフレッシュな風味を味わっていただきたいとの想いから、あえて賞味期限を短く設定しています。

飲めなくなるわけではありませんが、賞味期限が経過した商品の品質や風味などは、保証いたしかねます。

糸とフィルター、タグとの接着部分など全て、再生可能な植物のデンプンを原料とした素材で作られています。
土の中で水分と微生物によって完全に分解されるとともに、燃やしても有害ガスの発生がなく、通常のプラスチックと比較して、地球温暖化ガス(二酸化炭素)の発生が少ない素材です。タグ部分の裏面にもフィルム加工がなく、自然に還る紙だけで作られています。

サービスについて

『霧ト晴レ』の商品は、製造直売のため、当社が運営するショッピングサイトのみの販売とさせていただいております。

卸販売やOEM製造などは行っておりません。

2022年7月31日(月)消印の到着を持ちまして、終了いたしました。たくさんのご利用ありがとうございました。

お買い物ガイド

ネコポス(ポスト投函配送)配送について

ヤマト運輸さんがポストや宅配ボックス、新聞受けなどへ直接投函、配達完了となります。


宅急便について

4個Pack×9袋以上、箱入りギフト、カップ/ボトルなど、商品やご注文の組み合わせがネコポスのサイズを超える場合、自動的に宅急便での配送になります。


返送へのご対応について

住所の間違い、保管期間の経過、その他一方的な受取拒否などにより商品が返送された際は、当店にて一定期間
保管いたします。その後、指定期日までにご連絡をいただけない場合には、商品代金に加え、送料・梱包費・
荷造発送費を含むご購入金額の全額をご請求させていただくことがございます。

ご注文の際は、お届け先住所に誤りがないか、お受け取りが可能かどうかを事前に十分ご確認ください。

【送料】1,000円(税込)以上ご購入で全国一律、送料無料(未満の場合、全国一律660円(税込))
【配送業者】ネコポス/宅急便の自動選択

基本的に、ポスト投函(ネコポス)配送になります。
商品やご注文の組み合わせがネコポスのサイズを超える場合、自動的に宅急便での配送とさせていただきます。

クレジットカード決済

【取扱カード】
VISA/Master Card/JCB/AMEX/Diners

VISA/Master Card/JCB/AMEX/Diners

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。


後払い決済(銀行/郵便局/コンビニ)

【手数料】270円(請求書発行料)


Amazon Pay/PayPay/楽天ペイ/d払い/ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済/au PAY(ネット支払い)
納品書・領収書の発行

環境保護の観点から紙の納品書・領収書の発行を廃止させていただいております。

営業日カレンダー

2025年6月
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2025年7月
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が定休日です。